ИНН 781075200979
Клиентское соглашение. Оферта.
Оформляя заказ, Заказчик заключает с ИП Бевз С.В. договор на аренду снегоходов, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента завершения оплаты Заказчиком процедуры бронирования на сайте https://nasnegohode.spb.ru/
Статья 1. Термины и определения.
В представленной Публичной оферте на аренду снегоходов (далее – «Оферта») нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях:
1.1. «Оферта» – настоящая Публичная оферта на реализацию билетов на мероприятие (Публичная оферта ИП Бевз С.В.), опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://nasnegohode.spb.ru/
1.2. «Исполнитель» — юридическое лицо ИП Бевз С.В., которое предоставляет услуги по бронированию и реализации (непосредственно Заказчикам) Билетов;
1.3. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо (лица), которому Исполнитель на условиях, установленных настоящей Офертой, оказываются услуги по бронированию и реализации Электронных билетов на Мероприятие;
1.4. «Услуга» – предоставление услуги по аренде имущества на условиях указанных в основном договоре, который будет заключен между ИП Бевз С.В. и Заказчиком, получение которой возможно только по предъявлению специального документа — Билета;
1.5. «Билет» (Электронный билет) — документ, оформляемый на сайте http://nasnegohode.spb.ru/, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса) и подлежащий распечатке, удостоверяющий право Заказчика на получение услуги и содержащий всю необходимую информацию о ней. Билет является предварительным договором, на основании которого, в дальнейшем, между Заказчиком и Исполнителем будет заключен основной договор непосредственно перед оказанием услуги;
1.5.1. «Подарочный сертификат» — документ, оформляемый на сайте http://nasnegohode.spb.ru/ , формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса) и подлежащий распечатке, удостоверяющий право Заказчика на получение услуги и содержащий всю необходимую информацию о ней. Подарочный сертификат является предварительным договором, на основании которого, в дальнейшем, между Заказчиком и Исполнителем будет заключен основной договор непосредственно перед оказанием услуги. Является аналогом Билета с открытой датой и ограниченным сроком действия, который исчисляется с момента продажи. Срок действия подарочного сертификата 6 месяцев с даты продажи.
1.6. «Основной договор» — юридически значимый документ, оформляемый непосредственно перед оказанием услуги Исполнителем, Заказчику. В данном документе определяются непосредственные права и обязанности сторон связанные с процессом получения услуги.
1.7. «Система» — автоматизированная информационная система http://nasnegohode.spb.ru/ (программно-аппаратный комплекс), предназначенная для бронирования и реализации Билетов (Электронных билетов) и, состоящая из доступного для всеобщего сведения web-интерфейса и внутриофисной системы автоматизации бизнес-процессов;
1.8. «Заказ» — один или несколько Билетов, выбранных Заказчиком (для Заказчика) из Системы
1.9. «Бронь» — сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты Заказчиком;
1.10. «Период действия брони» — период времени, включающий день оформления Заказа в Системе и последующий день (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте). Билеты, включенные в Заказ, недоступны для использования другими лицами, кроме Заказчика этого Заказа в течение всего Периода действия брони.
1.11. «Аннулирование» — удаление Билетов из Заказа с автоматическим переводом их в свободную продажу в Системе. Если Заказ не оплачен, то он аннулируется автоматически, через 30 минут с момента оформления заказа (если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте).
1.12. «Оплата услуги ремонта» – это дополнительная услуга по проведению платежа по возмещению ущерба за поврежденное имущество Исполнителя.
1.13. «Платежный Агент» — юридическое лицо, которое предоставляет услуги по приему платежей в пользу ИП Бевз С.В., интернет эквайринг.
Статья 2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок реализации Билетов (Электронных билетов) и обязательства, возникающие в связи с этим у Заказчика и Исполнителя.
2.2. Реализация Билетов (Электронных билетов) Заказчику производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Заказчика с момента размещения их на сайте http://nasnegohode.spb.ru/. Заказчик отслеживает изменения в Оферте самостоятельно, никаких дополнительных извещений от Исполнителя об изменении условий Соглашения Заказчику не направляется.
Статья 3. Предмет оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг по бронированию, оформлению, реализации и доставке (последнее за дополнительную плату) Билетов, а также оказание услуги Заказчику по проведению платежа за ремонт и обслуживание поврежденной техники Исполнителя, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту — Услуги).
3.2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Заказчиком является Исполнитель.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика и (или) иных лиц, действующих от его имени и по его поручению, либо от своего имени.
3.4. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик признает и соглашается с предоставлением Исполнителю своих персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, указанных Заказчиком, которые получены Исполнителем в процессе оформления Билета (Заказа), а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, паспортные данные, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке Билетов) и адрес электронной почты. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик дает Исполнителю право на обработку его персональных данных, в связи с предоставлением Заказчику Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения Заказчиком рекламных сообщениях о Мероприятиях, билеты на которые реализуются Исполнителем. В связи с тем, что обработка персональных данных Заказчика осуществляется в связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, согласие Заказчика на обработку его персональных данных не требуется. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.
Статья 4. Акцепт оферты
4.1. Принятие Заказчиком положений настоящей Оферты осуществляется путем совершения им действий, указанных в соответствующем подпункте пункта 4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Заказчиком настоящей Оферты производится добровольно и в полном объеме.
4.2. До совершения акцепта Оферты Заказчик должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком осуществляется равно в случае приобретения Билета (Электронного билета) посредством сети Интернет, по телефону или в Точке продаж путем совершения следующих действий: выбор услуги, оформление Билета (Электронного билета), оплата Заказа в полном объеме.
4.4. Совершение любого из действий, указанных в пункте 4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).
4.5. Принятие Заказчиком положений настоящей Оферты подтверждает согласие Заказчика на процедуру оформления услуги по проведению платежа за ремонт и обслуживание поврежденного имущества Принципала.
Статья 5. Оформление и выкуп заказа
5.1. Способы заказа Билетов (Электронных билетов). Заказчик может заказать билеты:
5.1.1. В Службе заказа и доставки билетов по телефону +7(812)9835090.
5.1.2. Оформить заказ on-line на http://nasnegohode.spb.ru/.
5.2. Способы получения заказов. Заказчик может получить заказ:
5.2.1. Забронированные и оплаченные заказы — распечатав Заказ в системе бронирования http://nasnegohode.spb.ru/.
5.2.3. С доставкой курьером: Доставка Билетов осуществляется 7 дней в неделю:
— по Санкт-Петербургу (с 10:00 до 20:00)
— в Ленинградскую область (c 11:00 до 18:00)
Подробная информация по телефону +7 (812) 983 50 90.
Доставка Билетов за дополнительную плату по согласованию сторон.
5.2.4. В случае возникновения изменений в момент осуществления доставки, покупателю необходимо связаться с отделом заказов и доставки по телефону +7 (812) 983 50 90.
5.3. Стоимость курьерской доставки — от 500 руб., в зависимости от населенного пункта и срочности оказания услуги доставки. Стоимость доставки не зависит от количества Билетов в заказе. Доставка осуществляется только по Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам. Доставка в другие города и страны не осуществляется. Стоимость курьерской доставки для корпоративных клиентов — от 600 рублей.
5.4. Порядок совершения платежей.
5.4.1. Заказчик имеет право совершить оплату Билетов (Электронных билетов) любым из способов, предложенных Исполнителем.
5.4.2. Платеж признается совершенным Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в его кассу.
5.4.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Заказчика. Одновременно с этим Исполнитель вправе потребовать предоставления Заказчиком оригиналов документов, удостоверяющих личность Заказчика. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Заказчиком условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4.4. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Заказчика возникает право, на указанных в Билете (Электронном билете) условиях, заключить основной договор аренды имущества.
5.4.5. При неоплате или только частичной оплате в течение Периода действия брони Заказ считается непроданным и аннулируется.
5.5. Способы оплаты. Условия получения заказа. Заказчик может оплатить заказ, используя следующие формы оплаты:
5.5.1. Оплата через интернет при помощи системы электронных платежей через платежных Агентов : Яндекс Касса.
5.6. Отказ от получения билетов.
5.6.1 Покупатель может сам аннулировать заказ (для заказов, оформленных через интернет) или позвонить по телефону +7 (812) 983 50 90.
5.6.2. При оплате по безналичному расчету Покупатель НЕ может отказаться от оплаченных билетов.
5.6.3. Покупатель самостоятельно распечатывает билеты за исключением случаев доставки.
5.7. Особые условия заказов билетов.
5.7.1. Максимальное количество билетов, оформленных в один заказ, не может превышать 10 штук!
5.8. Отправка СМС — уведомления с сайта http://nasnegohode.spb.ru/ с номером заказа.
5.8.1. При заказе билетов Заказчик получает подтверждение заказа посредством СМС уведомления. Отправка СМС — уведомления осуществляется бесплатно.
5.8.2. Отправка СМС- уведомления осуществляется лишь при наличии разрешения операторов сотовой связи на отправку Исполнителем СМС-сообщений.
5.8.3. Соглашение на обработку информации.
Оформляя бронирование Мероприятия, Заказчик дает свое согласие ИП Бевз С.В. на обработку, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание персональных данных и информации о покупках в электронной информационной базы персональных данных, блокирование, уничтожение персональных данных, полученных в связи с регистрацией пользователя на сайте http://nasnegohode.spb.ru/
Все полученные персональные данные используются в маркетинговых, информационных, рекламных и иных целях. ИП Бевз С.В. осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации. Персональные данные могут обрабатываться исключительно во внутренней сети ИП Бевз С.В. Настоящее согласие выдано бессрочно и может быть приостановлено или отозвано исключительно на основании письменного заявления клиента, направленного в ИП Бевз С.В.
Статья 6. Порядок оформления и проведения платежа в счет оплаты за услугу по ремонту поврежденного имущества Исполнителя.
6.1 В случае повреждение имущества Исполнителя, Заказчик обязан возместить стоимость ремонта и нанесенный ущерб в полном объеме.
6.2 Заказчик дает Согласие Исполнителю на проведение через платежного Агента (сервис стороннего юридического лица через которого была оплачена услуга предоставляемая Исполнителем Заказчику) оплаты услуги ремонта и возмещение материального ущерба за поврежденное имущество Исполнителя и/или третьих лиц, а так же превышение установленного основным договором времени аренды.
6.2.1 В случае повреждения имущества Исполнителя, независимо от вины Заказчика, в течении срока действия основного договора, основанием проведения платежа будет являться акт осмотра имущества после повреждений составленный представителем Исполнителя, а так же Акта об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ составляемого Исполнителем на основе заключения представителя Исполнителя.
6.2.2 В случае несвоевременного возврата имущества Исполнителя Заказчиком по основному договору, основанием проведения платежа будет являться отметка о дате и времени возврата имущества.
6.2.3 В случае несогласия с фактом проведением платежа, а так же с его размером, Заказчик вправе оспорить совершение платежа совершенного на основании п.6.2 настоящей оферты только в арбитражном суде г.Санкт-Петербурга.
6.3 Акт осмотра имущества после повреждения является для Исполнителя надлежащим документом, подтверждающим право Исполнителя на списание денежных средств со счетов и электронных кошельков Заказчика в свою пользу.
Статья 7. Аннулирование и изменение заказа.
7.1. Со всеми условиями по приобретению Билетов Заказчик знакомится в процессе его оформления. В случае если Заказчику непонятны какие-либо условия заказа, в том числе условия отказа, возврата денежных средств, внесение любых изменений в оформленный заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя по телефону +7 (812) 983 50 90.
7.2. Отмена оплаченного заказа невозможна, перенос заказа возможен только при наличии технической возможности у Исполнителя.
7.3. Отмена неоплаченного времени Мероприятия возможна в любой момент.
7.4. Несвоевременная оплата, неправильные данные дебетовой или кредитной карты, электронных кошельков, либо недостаточное количество средств, не прибытие на Мероприятие в указанные в Билете часы и даты, являются ответственностью Заказчика. Заказчик не вправе претендовать на возврат любой (невозвратной) предоплаченной суммы, за неприбытие, в указанные в Билете часы и даты, за исключением случаев, когда Исполнитель согласен или разрешает иное, в соответствии со своими правилами оплаты (предоплаты) и отмены заказа.
Статья 8. Электронный билет.
8.1. На приобретение Электронных билетов распространяются условия настоящей оферты, за исключением специально оговоренных норм.
8.2. Заказчик принимает и соглашается, что в Электронный билет может быть приобретен лишь на услуги, указанные Исполнителем на сайте Исполнителя. Заказчиком Электронного билета может являться только физическое лицо. Оплата за третьих лиц не допускается.
8.3. Электронный билет представляет собой цифровую запись в Системе, удостоверяющую право владельца билета на заключение основного договора в определенном месте в определенное время на определяемых билетом условиях. Материальным носителем Электронного билета является бланк электронного билета, который Заказчик распечатывает самостоятельно.
8.4. Для приобретения Электронного билета Заказчик должен зарегистрироваться на сайте Исполнителя http://nasnegohode.spb.ru/, выбрать конкретные услуги их категории из имеющихся к моменту обращения Заказчика. При этом Заказчик обязан достоверно сообщить Исполнителю фамилию, имя, отчество (если применимо), паспортные данные (реквизиты иного документа, удостоверяющего личность), адрес места жительства, контактный номер телефона, а также электронный почтовый адрес.
8.6. После выбора категории Электронного билета, Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты Электронного билета путем безналичной оплаты из числа указанных в статьях 5.5.1., 5.5.2. настоящей оферты. При этом Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом.
8.7. После полной оплаты стоимости Электронного билета Заказчик самостоятельно распечатывает Электронный билет, доступ к которому предоставляется в личном кабинете на сайте http://nasnegohode.spb.ru/.
8.8. При оформлении Электронного билета Заказчик обязан полностью проверить всю информацию на Электронном билете, имеющую существенное значение для заключения основного договора оказания услуг . Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный Электронный билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления.
8.9. Электронный билет до его полной оплаты, не подлежит выдаче Заказчику. Заказчик признается надлежащим образом исполнившим обязанности по уплате, обусловленных Договором, денежных средств в момент их поступления на банковский счет Исполнителя.
8.10. Заказчик обязан самостоятельно и за свой счет осуществить печать Электронного билета. При осуществлении печати Электронного билета Заказчик должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Заказчик в полной мере несет ответственность за подобные действия (бездействия), в том числе в случае отказа Исполнителя в принятии Электронного билета. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Заказчика, в случае нарушения условий настоящего пункта.
8.11. При предъявлении Электронного Билета, Заказчик обязан при себе иметь, и сотрудники Исполнителя в праве потребовать от Заказчика: распечатанный Электронный билет, удостоверение личности; платежную карту, с помощью которой производилась оплата за электронный билет, мобильный телефон с номером, указанным при покупке электронного билета, водительские права на управление автомобилем.
8.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета, доступ к получению услуги будет открыт по тому билету, который был предъявлен первым.
8.13. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме после отправления Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при регистрации, либо после предоставления доступа в личном кабинете к бланку Электронного билета.
Статья 9. Основной договор.
9.1. Заказчик принимает и соглашается, что после предъявления Электронного билета, у него возникает обязанность заключить Основной договор с Исполнителем.
9.2. Заказчик принимает и соглашается, что основной договор заключается на основе Электронного Билета, где отображены основные параметры Заказа.
9.3. На момент заключения основного договора Заказчик должен достигнуть 18-летнего возраста, иметь удостоверение на право управления автомобилем и предоставить залог в размере не менее 10 000 рублей за каждую единицу техники.
9.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении основного договора и вернуть фактически уплаченные денежные средства за билет без объяснении причины. Заказчик безусловно соглашается на отсутствие финансовых или иных претензий к Исполнителю в случае отказа Исполнителя в заключении Основного договора с Заказчиком.
9.5. В случае отказа Заказчика заключить основной договор, денежные средства, уплаченные за электронный билет, не возвращаются.
Статья 10. Права и обязанности сторон.
10.1. Заказчик имеет право:
10.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов (Электронных билетов) на услуги Исполнителя и принимать решение о приобретении Билетов (Электронных билетов) у Исполнителя путем полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты.
10.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов (Электронных билетов), имеющихся категориях Билетов (Электронных билетов) и иной информации в отношении услуг, которой владеет Исполнитель в рамках своих полномочий, с использованием Интернета, звонка Исполнителю и прочими способами, указанными на сайте http://nasnegohode.spb.ru/. При этом Исполнитель имеет право без объяснения причин отказать Заказчику в бронировании Билетов (Электронных билетов).
10.1.3. Выбирать способ оплаты Билета (Электронного билета), из предложенных Исполнителем на сайте http://nasnegohode.spb.ru/, при этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
10.1.4. Направлять отзывы о работе Исполнителя только и исключительно по контактам Исполнителя и в официальную группу вконтакте vk.com/nasnegohode_ru .
10.2. Заказчик обязан:
10.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их при совершении покупки Билета (Электронного билета), а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.
10.2.2. При оформлении Заказа и заключении основного договора предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о себе. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с ограничениями установленными законодательством Российской Федерации к конкретной услуги в части возможности её получения Заказчиком от Исполнителя. Заказчик в полной мере несет ответственность и соглашается с тем, что ему может быть отказано в посещении Мероприятия (приобретении Билета (Электронного билета)) в случае нарушения установленных возрастных или иных ограничений.
10.2.3. Заказчик признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Исполнителю (его сотрудникам). Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения оформления. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов (Электронных билетов) на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
10.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг Исполнителя.
10.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Исполнителю или сотрудникам Исполнителя.
10.2.6. Не размещать отзывы о работе Исполнителя в любых источниках кроме группы вконтакте vk.com/nasnegohode_ru .
10.3. Исполнитель имеет право:
10.3.1. Требовать от Заказчика соблюдать все процедуры оформления и оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
10.3.2. При отказе Заказчика принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Заказчику в продаже ему Билета (Электронного билета) и оказании Услуг.
10.3.3. Исполнитель не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Заказчик производит соединение с Исполнителем (его официальным представителем).
10.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта http://nasnegohode.spb.ru/, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
10.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
10.3.7. Требовать от Заказчика полной оплаты Билета (Электронного билета) перед тем, как произвести продажу и выдачу Билета (Электронного билета) на руки.
10.3.8. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Заказчиком нового Заказа.
10.3.8. Аннулировать оформленный и оплаченный Заказ, если истек Период его действия, указанный на Электронном Билете или его приложении. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен, кроме как путем создания Заказчиком нового Заказа с повторной оплатой.
10.3.9. При несоблюдении Заказчиком любого из пунктов Оферты, отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.
10.3.10. Использовать персональные данные Заказчика для рассылки материалов, носящих рекламный характер.
10.3.11. Списать денежные средства в счет оплаты услуги по ремонту поврежденной техники или в счет иных дополнительных услуг, полученных Заказчиком без согласия Исполнителя таких как несвоевременный возврат арендованной техники.
10.3.11. Списать денежные средства в счет оплаты штрафов за ненадлежащие исполнение основного договора.
10.4. Исполнитель обязан:
10.4.1. Предоставлять Заказчику необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
10.4.2. Предоставить Заказчику инструкции для оформления/оплаты/получения Билета (Электронного билета). Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на http://nasnegohode.spb.ru.
Статья 11. Ответственность.
11.1. Исполнитель не несет ответственность за перенос, замену или отмену заказа в следствие объективных факторов, таких как : повреждение арендованной техники, которая была заказана и оплачена Заказчиком, третьими лицами и невозможность её эксплуатации до осуществления ремонта, отсутствие погодных условий необходимых для предоставления оплаченной услуги, проверочные и иные мероприятия в отношении Исполнителя органами государственной власти Российской Федерации. Стороны соглашаются с тем, что названные факторы являются форс-мажорными и освобождают стороны от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств, но не отменяют их.
11.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Заказчику, не могут рассматриваться как гарантии.
11.4. Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, вред здоровью, понесенные Заказчиком в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
11.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, ухудшение погоды, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Статья 12. Отказ от ответственности.
12.1. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель, его сотрудники, директора, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Исполнителя, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, вред здоровью возникшие в результате продажи Билета (Электронного билета) или получения Услуг, исполнения основного договора, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, включая упущенную выгоду.
12.2. Принимая данную оферту, Заказчик осознает возможность наступления события, которое может повлечь получение травм, увечий или смерти и соглашается с безусловным обязательством не предъявлять претензии сотрудникам компании, директорам, учредителям, должностным лицам или другим связанным сторонам.
12.2. Все претензии в связи с договором, заключенным на условиях настоящей Оферты, должны быть заявлены в письменном виде в течение одного дня с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Исполнителем не будут.
Статья 13. Разрешение споров.
13.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка. Претензия подается Исполнителю в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не позднее (не более) 1 (одного) календарного дня с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
13.2. При невозможности достижения согласия, возникшие споры подлежат рассмотрению в городе Санкт-Петербург по месту нахождения Исполнителя.
13.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Статья 14. Изменение и расторжение оферты.
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте nasnegohode.spb.ru и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящей Оферте.
14.2. Заказчик имеет право отказаться от Услуг Исполнителя, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя без возврата стоимости оплаченного заказа.
14.3. Исполнитель вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Заказчика в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте http://nasnegohode.spb.ru/.
